意向求职者,可直接到酒店前台咨询应聘。
职位描述:
负责宾客入住登记、退房**办理及费用结算,确保服务高效准确;
维护前台区域秩序与卫生,管理客用物品及账单档案;
每日制作营业报表并提交工作总结,熟练使用Excel等办公软件;
协调处理客人投诉及突发需求,维护酒店口碑。
任职要求
语言能力 :普通话标准;
技能要求 :熟练操作办公软件及酒店管理系统,打字速度≥40字/分钟;
职业素养 :形象端正,热情大方,亲和力强,具备服务意识和应变能力;
其他 :适应轮班制(每天8小时,月休4天),本地或周边户籍优先(熟悉来凤县文旅资源者加分)。 联系我时,请说是在来凤城事通看到的,谢谢!